입금이 늦어지면 '진행의사가 없음으로 직권취소'를 하는 이유

관리자

저희 센터에서는 관공서 및 해당 기관으로부터 영상 및 음향 자료가 청구인의 요청으로 접수되면, 청구인에게 결제 관련 문자가 발송됩니다. 작업을 시작하기 위해서는 결제가 필요합니다.


만약 청구인이 진행 의사를 밝히지 않는 경우, 총 3회의 문자나 전화로도 응답이 없으면, 접수를 종료하기 위해 직권취소 안내가 이루어집니다. 이는 고의로 정보공개법상의 10일 내 공개규칙을 이용한 정보공개가 안되는 귀책사유를 관공서 및 해당 기관으로 돌리는 술수로 판단될 수 있어, 청구인의 처리의사가 없음으로 직권취소를 통보하게 됩니다.


아래는 시간을 끌려는 대표적인 술수들의 예시입니다:


관공서나 해당기관에 정보공개를 신청한 후,

1. 문자나 전화를 받지 않음.

2. 문자나 전화를 받았지만, 받지 않았다고 주장함.

3. 문자나 전화를 받고, 잠시만 기다려 달라고 요청하거나 잠시후 연락하겠다고 하며 연락이 이루어지지 않음.

4. 문자나 전화를 받았지만, 트집을 잡고 말꼬리를 잡으며 따지거나, 어수선하게 횡설수설하며 통화는 진행되지만 못알아 듣는척 소통이 안됨. (이런 분들은 차후, 그런 내용이 아니였다고 함. 이를 위해 센터에서는 항상 통화를 녹음합니다)


In our center, when video and audio materials are requested by the claimant from government agencies or relevant institutions, a payment-related message is sent to the claimant upon receipt of the request. Payment is required to initiate the process.


If the claimant does not express their intention to proceed, and there is no response even after three messages or phone calls, a notification of cancellation will be issued to conclude the request. This is considered a maneuver to evade the disclosure of information within the 10-day disclosure rule under the Information Disclosure Act by attributing the fault to the government agency or relevant institution. If there is no communication, the claimant's lack of intent to proceed will be notified through the exercise of authority.


Below are some typical examples of delaying tactics:


1. Not receiving messages or phone calls.

2. Claiming not to have received messages or phone calls.

3. Receiving messages or phone calls but requesting to wait for a moment or promising to contact later, and then no contact is made.

4. Receiving messages or phone calls but nitpicking, trailing off, or speaking in a confused manner, pretending not to understand or communicate properly. (Such individuals later claim that they did not have such intentions. To address this, the center always records phone conversations.)


Is there anything specific you would like to know or discuss regarding these tactics?


Please note that these tactics are regarded as deliberate attempts to delay the process. Our center is committed to maintaining effective communication, and we always strive to address and respond appropriately to such tactics.